In der aktuellen Ausgabe des IHK Magazins „Wirtschaft“ spricht unser Geschäftsführer und UI / UX Experte Hans Albu Sanmiguel über die Bedeutung einer professionellen Website für eine überzeugende Onlinepräsenz.
Wir haben hier alle wichtigen Punkte nochmal zusammengefasst:
Für Unternehmen, die sich erfolgreich am Markt durchsetzen wollen, ist ein hochwertiger digitaler Auftritt in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken - besonders die Herausforderungen des letzten Jahres haben uns das noch einmal deutlich vor Augen geführt. Ein gelungener Onlineauftritt bietet viele Chancen sich gezielt zu präsentieren und das unabhängig von Ort und Zeit – 365 Tage im Jahr.
Die Website eines Unternehmens ist sein Aushängeschild und oft auch der erste Touchpoint mit neuen potentiellen Kunden und Bewerbern. Sie spiegelt den Qualitätsanspruch des Unternehmens wider und ist Schaufenster für dessen Werte, Kultur und Persönlichkeit. Ob gut oder schlecht - das Erlebnis des Users während der Interaktion mit der Website bleibt dem Nutzer im Gedächtnis und beeinflusst die Wahrnehmung des Unternehmens stark. Umso wichtiger ist deshalb eine hochwertige und professionell gestaltete Website. Hier sollte nichts dem Zufall überlassen werden.
Auch in der digitalen Welt gilt: Der erste Eindruck zählt! Der durchschnittliche User entscheidet binnen weniger Sekunden, ob die Website einen professionelle Eindruck macht und die Bedürfnisse des Nutzers erfüllen kann. Benutzerfreundlichkeit hat dabei höchste Priorität.
Informationen sollten klar strukturiert und übersichtlich aufbereitet sein. Dem User sollten die wichtigsten Informationen und Kernbotschaften auf den ersten Blick deutlich kommuniziert werden – am besten in Form kurzer Texte, klar formulierter Messages und mit moderner Typografie.
Moderne Bilder mit einer einheitlichen Bildsprache helfen Inhalte schneller zu verstehen und Emotionen beim User hervorzurufen.
Jeder User hat ein Ziel, welches er durch die Nutzung der Website erreichen will. Um den User erfolgreich durch die Website und hin zur gewünschten Aktion zu navigieren, sind deutlich erkennbare Buttons und Schaltflächen wichtig.
Eine Website sollte auch gezielt dafür eingesetzt werden die Werte, Persönlichkeit und Kultur des Unternehmens nach außen zu kommunizieren. Sowohl Unternehmen als auch Mitarbeiter können dort Gesicht und Persönlichkeit zeigen. Dadurch können sich sowohl Kunden als auch Bewerber besser und schneller mit dem Unternehmen identifizieren.
Wir raten von vorgefertigten Website-Baukästen ab, denn ein Design von der Stange wird von Usern auch als solches erkannt. Besser ist ein individuelles und aussagekräftiges Design aus professioneller Hand, das Ihre Onlinepräsenz gezielt in die gewünschte Richtung lenkt.
„Die Website bildet das Medium zwischen Mensch und Unternehmen. Sie sollte zum Dialog, zu Interaktion und Kommunikation einladen. Natürlich kostet eine gute Website Geld. Dafür arbeitet sie aber auch 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für das Unternehmen“
Hans Albu Sanmiguel, Geschäftsführer der Strategie- und Designagentur SANMIGUEL
